นโยบายการคืนเงิน

การันตีของเรา

ภาพไม่คม หรือตั้งไม่ได้บนเครื่องคุณ — คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน ไม่ต้องอธิบายเหตุผล

ขอคืนเงินได้เมื่อไหร่

เพราะสินค้าเป็นไฟล์ดิจิทัลที่ดาวน์โหลดได้ทันที ตามปกติจึงไม่สามารถคืนได้ แต่เรายึดการันตีข้างต้นเหนือกว่าข้อนี้เสมอ คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน หากเข้ากรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้

• ไฟล์ไม่คมชัดพอสำหรับหน้าจอของคุณ
• ตั้งเป็นวอลเปเปอร์บนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้
• ได้รับไฟล์ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในแพ็คเกจ
• ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ และเราแก้ไขให้ไม่ได้

ไม่ต้องอธิบายเหตุผล และเราไม่ขอให้คุณลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปแล้ว

วิธีขอคืนเงิน

ทักหาเราที่ [LINE Official / อีเมล] พร้อมอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ หรือหมายเลขรายการที่อยู่ในอีเมลยืนยัน เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

ระยะเวลาได้รับเงินคืน

เราคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระมา หลังจากเราอนุมัติ เงินจะกลับเข้าบัญชีหรือบัตรของคุณภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการพร้อมเพย์

กรณีที่ขอคืนเงินไม่ได้

• พ้น 7 วันนับจากวันชำระเงิน
• พบการนำไฟล์ไปเผยแพร่ต่อหรือขายต่อ